El Observatorio Turístico de Misiones, presentado en octubre del año pasado, ha sido una herramienta muy interesante, desplegada por la cartera del sector y la Universidad Gastón Dachary, con el aporte del Ministerio de Ciencia y Tecnología de la Nación.
El relevamiento que hicieron quienes trabajaron en el proyecto piloto determinó el perfil de los turistas que llegan a Posadas e Iguazú; y las potencialidades y falencias de ambas ciudades.
El OTM mide el desarrollo de la actividad más allá del servicio prestado y su objetivo de fondo es generar información, identificar problemas y buscar soluciones. Oficia además como base para el desarrollo de diagnósticos y perfiles periódicos; y sirve para la formulación y evaluación de políticas turísticas eficaces.
El proyecto trabaja básicamente con los siguientes datos: alojamiento, alquiler de autos, comercio turístico, datos de turismo específico, oferta de ocio complementaria, perfil del visitante, actividades que realiza, elecciones del destino, índice de repetición, nivel de renta e intermediación.
Los encuestadores del Observatorio trabajaron en dos ciudades, Posadas y Puerto Iguazú. En primer lugar establecieron que el 41% de los visitantes consultados vino a Misiones en familia; 22% en pareja; 20% con amigos y 17% solos.
De los que viajan en familia, el 59% organizó la visita por internet; y el 40% vía agencias. El 40% de ellos, además, arribó en auto, el 25% en ómnibus y el 35% en avión.
Diferente es el caso de los que llegaron solos, porque el 71% organizó el viaje con agencias y el 20 por la red de redes. Entre los que viajan con amigos, hay más paridad en el porcentaje: 44% ultimó detalles por la web y 42% con agencias.
De los grupos de amigos que llegaron para conocer la provincia, el 13% llegó en automóvil, el 35% en micros y el 51% en avión.
Tantos solitarios, como familias y amigueros optaron mayoritariamente por los hoteles para alojarse: 32% de los primeros, 48% los segundos y 44% por terceros. Para todos los grupos, la lista de preferencias siguió luego con las casas de amigos, alquileres de departamentos y ecolodges, en ese orden.
Se sabe que internet es una ventana al mundo. Por eso no sorprende que haya sido la principal respuesta para saber cómo habían elegido el destino. El 46% de quienes visitaron Misiones en familia y el 50% de los que vinieron con amigos consultaron en la web. Otras respuestas a esta pregunta fueron: porque ya habían hecho un viaje anterior, gracias a la consulta en revistas y por el boca a boca.
Del total de consultados, el 82% vino a descansar (69% se quedó una a dos noches; y 27%, entre tres y cuatro). Un 4% afirmó haber llegado a la provincia para asistir a un congreso: el 71% con uno o dos días de permanencia; y el 23% con pernocte de entre tres y cuatro noches.
