El gerente de la Empresa Crucero del Sur, Néstor Viotto, confirmó que se puso en funcionamiento una aplicación para teléfonos que permite saber el tiempo de espera. Además, destacó que varias unidades sufrieron ataques en las ultimas semanas.
En comunicación con la AM990, Viotto señaló que “es una aplicación que se baja al celular (Cuando llega Formosa) y ofrece al usuario de cuantos minutos se va a demorar el colectivo a llegar a la parada. Esto depende la Línea y el lugar donde esta esperando, automáticamente le va a informar en cuantos minutos llega”.
Explicó que “la intención es ser efectivos en el transporte. Esto facilita y permite aprovechar mejor el tiempo para la llegada a la parada, además de terminar con la incertidumbre. Si hay mucha demora pueden hacer una llamada telefónica o al inspector sobre la situación”.
CALIDAD DEL SERVICIO. Respecto a la calidad del servicio que presta la empresa, el Gerente dijo: “Eso lo tiene que decir el usuario. La percepción que tenemos desde la empresa es que tenemos muchas cosas para mejorar y que las unidades son nuevas, con aire, es un plus respecto al servicio anterior”.
Enfatizó que “tenemos que pulir la cuestión de ser previsibles. Cumplir con los tiempos, tener el plus de amabilidad del chófer, unidades limpias, presentables y que el pasajero sienta gusto de viajar”.
ROTURAS DE VIDRIOS. Enfatizó que “hace 10 días atrás tuvimos un pico de roturas de vidrios por piedras. Fueron chicos y pedimos a la policía que controle la situación. Esta semana tuvimos un solo incidente de ese tipo”.
Por ultimo, invito a los usuarios a tomar conocimiento sobre otros servicio de la empresa y señalo que “hay ofertas que ofrece el grupo, con traslados al resto del país y países limítrofes en la oficina de Moreno casi España”.
