CORRIENTES. Es ley el “trato digno” a usuarios y consumidores

Deberán contar con instalaciones adecuadas y evitar la espera de las personas en veredas o en exposición a cualquier factor climático dañino o perjudicial para las mismas.

Una ley para garantizar un trato “digno” a usuarios y/o consumidores en empresas de servicios públicos, entidades bancarias y/o financieras que registren concurrencia masiva sancionó la Camara de Diputados.

 

La legislación sobre normas de atención al público hace referencia a la formación de largas filas y otras prácticas abusivas en comercios, empresas de servicios públicos, entidades bancarias y/o financieras

 

Dispone que los responsables y/o encargados de los comercios y empresas deberán entregar un comprobante de turno en el que se deje constancia del número de orden, hora de la solicitud y tiempo de espera y/o horario estimado de atención,

 

Deberán contar con instalaciones adecuadas y evitar la espera de las personas en veredas o en exposición a cualquier factor climático dañino o perjudicial para las mismas.

 

El Ministerio de Industria, Trabajo y Comercio, a través de la Subsecretaría del Consumidor, será autoridad de aplicación de la presente Ley y actuará con denuncias de los usuarios.